🚚 運送政策
在 ZAIVA,我們希望每一份補給,都能穩定且安心地送到你手中。
目前提供 超商取貨(不付款)服務,簡單方便,讓你在生活節奏中輕鬆完成收貨。
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📦 配送方式
• 全家便利商店 取貨(不付款)
• 7-11 便利商店 取貨(不付款)
下單完成後,我們將為你安排出貨,商品會配送至你選擇的超商門市。
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💰 運費說明
• 單筆訂單 未滿 NT$2,500:運費 NT$60
• 單筆訂單 滿 NT$2,500(含)以上:免運費
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⏱ 出貨時間
• 下單後(不含訂購當天),約 2-3 個工作天寄出,不含例假日與國定假日
• 配送時間為週一至週五 09:00 - 17:00,例假日與國定假日無安排配送
• 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
• 出貨後約 3-10 天可送達指定門市
(實際到貨時間依物流狀況略有調整)
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📩 取貨通知
商品送達門市後,系統將透過簡訊或通知提醒你取貨,
請於期限內完成取貨,以確保商品品質與配送順利。
請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨。請勿無故未取,如造成運費損失將由顧客自行吸收。
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⚠️ 注意事項
• 本服務為「取貨不付款」,請於下單時完成付款
• 若未於期限內取貨,訂單可能會被取消
• 如有多次未取貨紀錄,未來訂單可能將受到限制
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如果有任何配送上的問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們會為你提供最合適的協助。